Müvekkil yazışmaları telefonunuza değil, büronuza ait olsun.
Her müvekkile güvenli bir mesaj kanalı: müvekkil uygulama kurmadan özel linkle yazar, belge gönderir; siz her şeyi müvekkil kaydının ve dosyanın yanında yönetirsiniz. Ekip değişse bile iletişim geçmişi büroda kalır.
Kişisel mesajlaşma uygulamaları büro için tasarlanmadı
Sorun uygulamada değil, sahipliğinde: yazışma kişiye ait olduğunda büronun kurumsal hafızası her ayrılıkta, her telefon değişiminde incelir.
Yazışma kişisel hesapta
Müvekkil mesajları avukatın kişisel WhatsApp hesabında durur; büronun bu yazışmalar üzerinde görünürlüğü ve denetimi yoktur.
Belgeler telefonlara dağılmış
Vekâletname fotoğrafı bir telefonda, bilirkişi raporu diğerinde. Duruşma öncesi belge, galeri ve sohbet geçmişlerinde aranır.
Ayrılan çalışanla giden geçmiş
Bir avukat ya da personel bürodan ayrıldığında, müvekkille yürüttüğü iletişim geçmişi onun cihazında kalır; büroda izi olmaz.
Mesaj dosyadan kopuk
Yazışma bir uygulamada, dava dosyası başka yerde. "Bu talimatı ne zaman vermişti?" sorusunun cevabı dosyada değil, kaydırma geçmişindedir.
Erişim yönetilemiyor
Kim hangi müvekkille yazışabilir, kim geçmişi görebilir? Kişisel uygulamalarda bu soruların cevabı yoktur; kurumsal araçta rol ve yetkiyle yönetilir.
Kişisel alan kalmıyor
Kişisel numarası müvekkile açılan avukat her an ulaşılabilir sayılır: gece yarısı mesajları, "görüldü" baskısı, profil fotoğrafının ve çevrimiçi durumun her müvekkile açık olması. İş ile özel hayatın sınırı mesaj mesaj incelir.
Üç adımda kurumsal müvekkil iletişimi
Kanalı açın
Müvekkil sayfasında "Mesaj kanalı" sekmesinden kanalı açın. Müvekkile özel, uzun ve tahmin edilemez bir link üretilir; linki dilediğiniz an yenileyebilir ya da iptal edebilirsiniz.
Linki onaylı gönderin
Linki müvekkilin kayıtlı e-postasına ya da telefonuna tek tıkla gönderin. Gönderim işlem geçmişine yazılır; kanalın kime, ne zaman ve hangi yoldan iletildiği her zaman bellidir.
Müvekkil yazsın, siz yönetin
Müvekkil linke tıklar, koduyla doğrulanır, mesajını yazar ve belgesini yükler. Siz konuşmayı büro inbox'unda görür, belgeyi tek tıkla dosya arşivine kaydedersiniz.
Mesajdan belgeye, tek çatı altında
Müvekkil başına güvenli kanal
Her müvekkil için tek bir mesaj kanalı: müvekkil uygulama kurmadan, üyelik açmadan, kendisine özel linkle yazar. Kişisel telefon numaranızı paylaşmanız gerekmez.
Linkin onaylı gönderimi
Kanal linki müvekkilin kayıtlı e-postasına ya da telefonuna sizin onayınızla gönderilir; kime gittiği her zaman bellidir.
Kod doğrulamalı giriş
Tanınmayan cihaz kanalı açtığında müvekkile tek kullanımlık kod gider; doğrulanan cihazda 60 gün yeniden sorulmaz.
Belge → dosya arşivi
Müvekkilin gönderdiği görsel ve PDF'ler tek tıkla müvekkil ya da dosya arşivine kaydedilir; belge dağınıklığı biter.
Büro içi mesajlaşma
Üyeler arası birebir yazışma ve dosya başına ekip kanalı: dosyayı gören herkes kanalı da görür, bağlam kopmaz.
Rol ve dosya bazlı yetki
Kanalları kimin görüp yöneteceği büro rolleri ve müvekkil/dosya yetkileriyle belirlenir; erişim merkezden yönetilir.
Geçmiş büroda kalır
Üye ayrıldığında erişimi kapanır; yazışma ve belgeler müvekkil kaydında yaşamaya devam eder. Mesajlar silinemez ve değiştirilemez.
İşlem kayıtları
Kanal açma, link gönderme ve iptal gibi önemli adımlar değiştirilemez işlem geçmişine yazılır; kim, ne zaman, ne yaptı bellidir.
E-posta ve SMS bildirimleri
Siz yazınca müvekkile e-posta, e-postası yoksa SMS ile haber gider; müvekkil yazınca ekip bildirim alır. İçerik bildirimde taşınmaz.
Veriler Türkiye'de
Yazışmalar ve belgeler Türkiye sınırları içindeki sunucularda tutulur; müvekkil-avukat gizliliği gözetilerek tasarlandı.
Yol haritasında: mesaj ve belge geçmişinde arama. Mesajlaşma tüm Lexedes paketlerine dahildir; ayrı bir modül ücreti yoktur.
Müvekkil iletişimi bir kurumsal hafıza meselesidir
Bir dava yıllar sürer; avukatlar, stajyerler ve personel değişir. Müvekkille kurulan her yazışma, verilen her talimat ve paylaşılan her belge aslında dosyanın parçasıdır. Lexedes'te müvekkil kanalı müvekkil kaydına, dosya kanalı dosyaya bağlıdır: iletişim geçmişi kişilerin cihazlarında değil, büronun arşivinde birikir. Devralan avukat geçmişi kaldığı yerden okur; "o mesaj kimde kalmıştı?" sorusu ortadan kalkar.
Bir de mesleki mesafe tarafı var. Müvekkil kişisel numaranıza değil büronun kanalına yazar: profiliniz, çevrimiçi durumunuz ve özel hayatınız müvekkile görünmez, portalda "görüldü" göstergesi yoktur. Yeni mesajın haberi size bildirimle gelir; cevabı ne zaman vereceğiniz sizin planınızda kalır. Ulaşılabilir olmak ile her an açık olmak aynı şey olmaktan çıkar.
Bu yapı, veri güvenliği süreçlerinizi de destekler: erişim rol ve yetkiyle merkezden yönetilir, mesajlar değiştirilemez ve silinemez, önemli işlemler kayıt altına alınır, veriler Türkiye'deki sunucularda tutulur. Müvekkil verisini kişisel hesaplardan kurumsal bir zemine taşımak, KVKK süreçlerinizin daha kontrollü yönetilmesine yardımcı olur. Ayrıntılar Güvenlik sayfasında.
Geçişin pratiği için adım adım rehberimiz var: müvekkille yazışmayı Lexedes'e taşımak. Mesajlaşma; araştırma, dilekçe ve belge arşiviyle aynı platformda çalışır; tüm özelliklere göz atın.
Sık sorulan sorular
Müvekkilim uygulama kurmak ya da şifre oluşturmak zorunda mı?
Hayır. Müvekkiliniz kendisine özel güvenli linke tıklar, e-postasına ya da telefonuna gelen tek kullanımlık kodu girer ve yazışmaya başlar. Uygulama kurulumu, üyelik ve şifre yoktur; tanınan cihazda kod 60 gün boyunca yeniden sorulmaz.
Kanal linki başkasının eline geçerse yazışmalar görünür mü?
Link tek başına yeterli değildir: tanınmayan bir tarayıcı kanalı açtığında müvekkilin kayıtlı e-postasına ya da telefonuna doğrulama kodu gider. Ayrıca linki dilediğiniz an yenileyebilir ya da iptal edebilirsiniz; eski link anında geçersiz olur.
WhatsApp ile yazışmak yerine neden ayrı bir kanal?
Kişisel mesajlaşma uygulamaları bireysel kullanım için tasarlanmıştır: yazışma avukatın kişisel hesabında durur, büro yönetiminin erişimi ve denetimi yoktur, çalışan ayrıldığında geçmiş onunla gider. Lexedes'te kanal büroya aittir: erişim rol ve yetkiyle yönetilir, geçmiş müvekkil kaydında durur ve işlem geçmişi tutulur. Bu kurumsal kontrol, veri güvenliği ve KVKK süreçlerinizin daha kontrollü yönetilmesine yardımcı olur. Mesleki mesafe için de fark eder: kişisel numaranız ve profiliniz müvekkille paylaşılmaz, portalda "görüldü" göstergesi yoktur; cevabı ne zaman vereceğiniz sizin kontrolünüzde kalır.
Bir çalışan bürodan ayrılırsa yazışmalara ne olur?
Hiçbir şey kaybolmaz. Mesajlar ve belgeler müvekkil kaydına ve dosyaya bağlı olarak büroda kalır; ayrılan üyenin erişimi kapanır. Yeni devralan avukat, iletişim geçmişinin tamamını kaldığı yerden görür.
Müvekkilin gönderdiği belgeler nereye gider?
Müvekkil kanala görsel ya da PDF yükleyebilir; belge yazışmanın içinde durur ve tek tıkla müvekkil belge arşivine ya da dosya arşivine kaydedilir. Böylece duruşma öncesi telefon galerisinde belge aramazsınız.
Büro içi yazışmalar da Lexedes'te mi?
Evet. Müvekkil kanalının yanında büro içi mesajlaşma da vardır: üyeler arası birebir yazışma ve dosya başına ekip kanalı. Dosya kanalını dosyaya erişimi olan herkes görür; mesajlar dosya bağlamından kopmaz.
Ayrı bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Hayır. Müvekkil kanalı ve büro içi mesajlaşma tüm Lexedes paketlerine dahildir. 3 günlük ücretsiz denemede tamamını kullanabilirsiniz.
Müvekkil iletişimini bugün büronuza taşıyın.
Güvenli müvekkil kanalı, büro içi mesajlaşma ve belge arşivi: 3 gün ücretsiz deneyin.